Aviso de seguridad 29 Abril 2015

  • Miércoles, 29º Abril, 2015
  • 10:36am

Durante esta noche ha habido un fuerte ataque al servidor relativo a tu cuenta de alojamiento web (en caso de no tener una cuenta de alojamiento web con nosotros, tus otros servicios no se han visto afectados, pero puedes tomar en cuenta el contenido de este email igualmente, ya que contiene información importante que se aplica para todos los servidores web) y eso ha ocasionado un problema de accesibilidad en el que el servidor parecía no responder: las páginas web no se podían visualizar y los correos no se podían enviar ni recibir fluidamente, dando errores de conexión y envío, pero informamos que no se han perdido correos durante el ataque.

Este ataque afectó a todos los clientes que tienen una cuenta de alojamiento web en este servidor.

Pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionar durante este período.

El ataque ha sido bloqueado y rechazado correctamente y para prevenir en mayor medida que vuelva a repetirse, se ha iniciado un procedimiento para aumentar la seguridad. 

El origen del problema ha sido debido a una web de un cliente que no había sido actualizada desde hace tiempo y no contaba con las últimas mejoras en seguridad.

En los servidores de AuralSolutions rige una política de seguridad muy elevada y pese a que vamos a incrementarla, es necesario que cada usuario se ocupe de mantener actualizada su página web, sobre todo cuando se trata de instalaciones de motores open source tales como WordPress, Joomla, etc...

Si vuelve a ocurrir que un atacante ha conseguido hacerse con los recursos del servidor aprovechándose de una vulnerabilidad de una página web, el propietario de dicha página web será retenido responsable por ello y tendrá que cubrir los gastos que eso conlleve, así que es importante estar protegidos con las últimas actualizaciones de seguridad. Además de tener la web actualizada, también hay otras maneras de prevenir un ataque, tales como contratar un servicio de cortafuegos y escáner de malware.

Nos hemos afiliado al siguiente servicio para poder ofrecer una capa adicional de seguridad a nuestros clientes. Solo hay que pinchar en la imagen para ver sus servicios de seguridad y protección de páginas web. Ofrecen un servicio de cortafuegos y otro de antivirus con cortafuegos.

Sucuri Security

En los últimos meses los ataques cibernéticos han aumentado exponencialmente y es importante estar informado y protegido contra estas cosas. AuralSolutions hace todo cuanto está en su mano para proteger las cuentas de sus clientes, pero el mantenimiento de las páginas web es responsabilidad de cada cliente a no ser que se haya contratado un servicio de mantenimiento, con el que el equipo de AuralSolutions se encarga de estas cosas. Si ya tienes un paquete de mantenimiento, no es necesario que hagas nada, ya que nos hemos encargado nosotros de mantener el motor de tu web al día. Si no lo tienes, por favor actúa con la mayor brevedad de tiempo posible o también puedes contratar el servicio de mantenimiento pinchando aquí. Si no encuentras lo que buscas, no quieres un paquete o quieres que hagamos esta actualización para ti, puedes contactar con nosotros por email o abriendo un ticket de soporte desde el área de cliente.

Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes dudas al respecto o necesitas ayuda. Estaremos encantados de atenderte y orientarte debidamente.

Nuestros mejores saludos,
El equipo de AuralSolutions

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